¡LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS!

En Mercería Hilos damos una gran importancia a la protección de tus datos personales. Por eso respetamos tu privacidad y queremos que con respecto a la protección de tus datos personales, puedas confiar tanto en nosotros como lo hace en relación con nuestros productos y servicios.

En todo momento, te informamos con total transparencia acerca de para qué necesitamos tus datos y durante cuánto tiempo los vamos a conservar, de modo que sea tú quien decida con qué fines podemos usarlos. Para garantizar la máxima seguridad posible, la información siempre nos llega encriptada en el caso que tus datos sean aportados desde la web.

Si quieres que dejemos de utilizar tus datos puede comunicárnoslo de la manera que te resulte más cómoda, como por ejemplo un correo electrónico.

Información general

La finalidad de esta política de privacidad es informarle acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

  • MERCERÍA HILOS
    C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
    Sevilla 41930
    Teléfono (+34) 644 92 65 64
    Email: tienda@hiloshilanderas.com
  • Sitio Web www.hiloshilanderas.com
  • Actividad/Objeto Social: Productos de mercería y artesanal del crochet
  • Información de contacto del delegado de protección de datos: No procede

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPD), te informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datas facilitados por ti a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de MERCERÍA HILOS, debidamente puestos a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimenta de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), te informamos que tus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

De igual manera, te informamos que tus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

  1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar tus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

  1. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando MERCERÍA HILOS de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a MERCERÍA HILOS, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia. MERCERÍA HILOS no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web.

En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite tus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a MERCERÍA HILOS los cambios que se produzcan en tus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

  1. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

MERCERÍA HILOS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, descarga de datos y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme a los artículos 15 al 21 del LOPDGDD 3/2018:

  • Derecho de acceso;
  • Derecho de rectificación y supresión;
  • Derecho de limitación del tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos; y
  • Derecho de oposición.

Además, tienes derecho a interponer una reclamación ante un organismo de control con relación al tratamiento de tus datos personales.

  1. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es MERCERÍA HILOS, con dirección a efectos de notificaciones es:

Departamento LOPD en el email tienda@hiloshilanderas.com 

  • TE RECORDAMOS QUE…

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Únicamente los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con terceros

No compartimos tus datos terceros salvo que realices algún pedido y lo tengamos que enviar con empresas de mensajería. En ese caso, facilitaremos tu nombre, teléfono y dirección con el único fin que tu pedido llegue correctamente a tu domicilio. 

Comunicación a la autoridad

Cuando exista obligación legal, podremos informar sobre usted en el caso de que las autoridades competentes o las fuerzas y los cuerpos de seguridad del Estado nos lo exijan.

Cualquier consulta al respecto, en relación de tema de Protección de Datos, podrás dirigirte al email tienda@hiloshilanderas.com

Pagos

Aceptamos pagos mediante Tarjeta de Crédito. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a tu entidad bancaria, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

ANÁLISIS DE LA WEB

GOOGLE ANALYTICS

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. La información relativa al uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

Advertimos que Google Analytics ha sido integrado en este sitio web para que incluya el código “gat._anonymizeIp();” con el fin de garantizar que el registro de direcciones IP se realiza de manera anónima (el llamado enmascaramiento de IP). Debido a la anonimización de IP de este sitio web, Google abrevia su dirección IP dentro del territorio de la UE y los Estados parte del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE.UU. para ser abreviada allí en casos excepcionales. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros con arreglo a la ley o en caso de que dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de su navegador. Además, puede evitar que Google registre los datos relacionados con el uso por su parte de este sitio web que genera la cookie (incluida su dirección IP) y realice el tratamiento de dichos datos instalando el plugin del navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de servicio de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, además de la política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis de las fuentes de tráfico de visitantes independiente de los dispositivos, que se realiza a través de una identificación del usuario. Puede desactivar el seguimiento multidispositivo del uso que usted realiza en su cuenta de Google, en el apartado “Mi información”, “Información personal”.

Cookies empleadas: tipo b.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies empleadas: 12 meses (esto se aplica a las cookies establecidas en este sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 26 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

PLUGINS SOCIALES

En nuestra web se usan plugins sociales (“plugins”) de redes sociales, en particular el botón de “Compartir” o de Facebook, cuyo sitio web facebook.com está administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda es responsable de Facebook.com en Europa. Los plugins suelen identificarse mediante un logotipo de Facebook.

Además de los plugins de Facebook, también usamos los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. UU.), “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) y “Pinterest” (proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.).

Por motivos de protección de datos hemos decidido deliberadamente no usar plugins directos de redes sociales en nuestros sitios web y usar la solución “Shariff” en su lugar. Con la ayuda de Shariff podemos determinar por nosotros mismos si los datos se transmiten al administrador de la red social que corresponda, y de ser así, cuándo. Por ello, no hay transmisión automática de datos a redes sociales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest cuando usted accede a nuestro sitio web. Los datos solo se transmiten a redes sociales cuando usted pincha activamente en el botón de la red social que corresponda, en cuyo caso su navegador establece una conexión con los servidores de la red social en cuestión.

Al pinchar en el botón específico (p. ej. “Pasarlo”, “Compartir” o “Compartir con amigos”) usted acepta que su navegador establezca un enlace a los servidores de la red social correspondiente y transmita datos de uso al administrador pertinente de la red social, y viceversa. No tenemos influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos que recopilan posteriormente las redes sociales.

El proveedor de la red social conserva los datos relativos a usted recogidos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con el proveedor del plugin en cuestión. A través de los plugins le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, para mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transfieren independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor del plugin y de que haya o no iniciado sesión con el mismo. Si tiene una sesión iniciada con el proveedor del plugin, los datos correspondientes a usted que recopilemos pasarán directamente a la cuenta que ya tenga con el proveedor del plugin. Si pincha en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plugin también almacena esa información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con frecuencia tras usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de ese modo puede evitar que tus datos se traspasen al perfil que tiene con el proveedor del plugin.

Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento de tales datos por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de los proveedores que aparecen a continuación. También le informarán más en profundidad acerca de sus derechos al respecto y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

  1. a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applicationsademás de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy. Twitter se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.); http://about.pinterest.com/privacy/.

 

Inicio de sesión en redes sociales

Al registrarte e iniciar sesión en tu cuenta de cliente también tienes la opción de verificar tu identidad a través de un perfil que ya tenga en una de las siguientes redes sociales: Facebook antes de registrarse o iniciar sesión finalmente.

Para tal fin, encontrará en la página de registro o de inicio de sesión el símbolo correspondiente del proveedor de dicha red social aceptado en nuestro sitio web. Antes de establecer una conexión con el proveedor debe manifestar expresamente su consentimiento al tratamiento y la transmisión de datos que se describe a continuación:

Cuando pinche en el símbolo correspondiente se abrirá una nueva ventana emergente (llamada app) en la que debe iniciar sesión con tus datos de inicio de sesión de la red social.

Tras iniciar la sesión de manera satisfactoria, la red social le indicará qué datos se nos transmitirán para realizar la verificación como parte del proceso de registro o inicio de sesión.

Si usted acepta esta transferencia de datos, los campos que solicitamos para realizar el registro se rellenarán con los datos transmitidos.

La información que solicitamos para el registro o inicio de sesión es (i) su nombre y (ii) su dirección de correo electrónico.

Solo almacenaremos tus datos y los emplearemos para los fines previstos en esta Política de Privacidad una vez que usted manifieste expresamente su consentimiento al uso de los datos transmitidos y solicitados.

No existe ninguna conexión al margen del proceso de verificación entre la cuenta de cliente que usted cree con nosotros y su cuenta en la red social correspondiente.

Con la finalidad de llevar a cabo el proceso de verificación para el registro y el inicio de sesión, su dirección IP se transmitirá al proveedor de la red social que corresponda.

No tenemos influencia alguna sobre la finalidad y el alcance de la recogida de los datos ni sobre su posterior tratamiento por parte del proveedor de la red social que corresponda. Si desea obtener más información, consulte la información relativa a protección de datos del proveedor que corresponda:

  1. Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  2. b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Conexión con Facebook

Si en este sitio web aparece un botón denominado “Conectar con Facebook” puede iniciar sesión en él con tus datos de usuario de Facebook.

Además, la Conexión con Facebook puede incluir automáticamente información sobre las actividades que usted realice en nuestro sitio web en su perfil de Facebook.

En este sentido, cuando active el botón se le dará la oportunidad de decidir si otorga expresamente su consentimiento tanto al acceso a tus datos de usuario de Facebook como a la publicación de la información y de las actividades en su perfil de Facebook.

El uso de datos adicionales (como el contacto mediante correo electrónico) requiere su consentimiento expreso.

Le informamos de que Facebook recibe información acerca de la aplicación o del sitio web mediante la Conexión con Facebook y que la información incluye lo que usted está haciendo. Para personalizar el proceso de conexión, Facebook podría recibir en algunos casos una cantidad limitada de información antes de autorizar la aplicación o el sitio web. La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de estos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la Política de privacidad de Facebook en:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php más información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfoFacebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vídeos de YouTube

Hemos incorporado vídeos de YouTube a nuestro sitio web, que están almacenados en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos están incorporados en la “modalidad de protección de datos amplia”, es decir, ninguno de tus datos como usuario se transmitirá a YouTube a no ser que usted pinche en los vídeos para reproducirlos.

Los datos mencionados en el siguiente párrafo solo se transferirán a YouTube en caso de que usted reproduzca los vídeos. No tenemos influencia alguna sobre esta transferencia de datos.

Al visitar este sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web.

Además, se transmitirán los datos especificados en la Sección 2 de esta Política de Privacidad, con independencia de que YouTube proporcione una cuenta de usuario a través de la cual usted inicie sesión o que tal cuenta de usuario no exista. Si usted inicia o ha iniciado ya sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta.

Si no desea que se le asocie a su perfil de YouTube debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena tus datos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web.

Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con Youtube.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Publicidad on-line

Conversiones en Google Adwords

Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada medida publicitaria. Tenemos interés en mostrarle anuncios que le interesen, para que nuestro sitio web le resulte más interesante y para obtener un cálculo preciso de los costes publicitarios.

Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacena una cookie en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La identificación específica de esta cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores al visionado del anuncio) y la información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea que se le vuelva a contactar) en relación con esta cookie se suelen almacenar como valores de análisis.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Cuando un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden localizarse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. No recogemos ni tratamos datos personales de ningún tipo en las medidas publicitarias que se han mencionado anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. En base a estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias empleadas son especialmente eficaces. No recibimos otros datos derivados del uso de material publicitario; más concretamente, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece de manera automática una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: mediante la integración de las conversiones de AdWords Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte oportuna de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin,
  5. e) configurando al efecto sus preferencias de cookies haga clic aquí: www.hiloshilanderas.com/cookies
  6.  Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Cookies empleadas: tipo c.

Período máximo de almacenamiento de cookies: 1 mes (esto aplica a cookies que se hayan establecido en nuestro sitio web).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Google Remarketing

Asimismo, utilizamos la aplicación Google Remarketing para volver a ponernos en contacto con usted. Mediante esta aplicación nuestros anuncios podrían mostrarse cuando siga navegando por Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se realiza a través de cookies almacenadas en su navegador, que Google utiliza para registrar y evaluar su comportamiento como usuario al visitar diversos sitios web. Así es como Google comprueba sus anteriores visitas a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recogidos en el marco del remarketing con tus datos personales, que Google podría conservar. Según Google, para fines de remarketing se utiliza concretamente la seudonimización.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

DoubleClick by Google

Este sitio web también emplea la herramienta de marketing on-line DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de resultados de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Google utiliza la identificación de cookies para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que aparezcan más de una vez. Además, DoubleClick podría utilizar las identificaciones de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Un ejemplo sería el caso de un usuario que vea un anuncio de DoubleClick y luego visite el sitio web del anunciante con el mismo navegador para comprar algo. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google después de visitar nuestro sitio web. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Además, las cookies DoubleClick Floodlight nos permiten conocer si lleva a cabo ciertas acciones en nuestro sitio web tras ver uno de nuestros anuncios o vídeos publicitarios en Google o en otras plataformas a través de DoubleClick o pinchando a través de uno de ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para conocer el contenido con el que usted ha interactuado en nuestro sitio web con el fin de poder enviarle posteriormente publicidad específica.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookiesde terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores.

Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Además, puede evitar que Google obtenga los datos generados por las cookies y relacionados con el uso que usted haga de los sitios web, así como el tratamiento de esos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en “Configuración de la pantalla”, “Extensión para la desactivación de DoubleClick” en https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Hay más información acerca de DoubleClick de Google disponible en https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, además de información general acerca de tratamiento de datos en Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018

Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

Este sitio web también emplea la función de remarketing “Público personalizado” de Facebook Inc. (“Facebook”), que permite a los usuarios del sitio web ver publicidad basada en los intereses (“Facebook ads”) al visitar la red social Facebook u otros sitios web que también empleen esta herramienta.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Facebook obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP y demás información identificativa.

La función “Público personalizado de Facebook” puede desactivarse en la configuración de cookies y para usuarios con sesión iniciada en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web usa el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager). Este servicio permite administrar las etiquetas de los sitios web mediante una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa las etiquetas; lo que significa que no se usan cookies y no se recoge información personal. El Administrador de Etiquetas de Google activa otras etiquetas que podrían recoger datos si fuera necesario. Sin embargo, el Administrador de Etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel del dominio o de las cookies, siguen siendo válidas todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con el Administrador de Etiquetas de Google.

SERVICIOS ADICIONALES

Servicios adicionales ofrecidos (on-line y sin conexión)

Además del uso con meros fines informativos de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de tus datos personales.

Más adelante la informamos en profundidad sobre los procesos correspondientes a los casos en los que utilicemos proveedores de servicios contratados para cada función de nuestra oferta o queramos usar tus datos con fines publicitarios.

Hemos seleccionado y contratado cuidadosamente a los proveedores de servicios externos, que deben obedecer nuestras instrucciones y que se someten a controles periódicos.

En la descripción del servicio que se encuentra más abajo le informamos de las consecuencias que tendría el hecho de que nuestros proveedores de servicios estuvieran domiciliados en un país ajeno la Unión Europea

Establecimiento de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante correo electrónico o a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web) almacenaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono o cualquier información personal facilitada) con el fin de responder a sus consultas, peticiones o cualquier otro asunto relacionado con una correcta prestación del servicio. Volveremos a eliminar los datos generados en este contexto cuando deje de ser necesaria su conservación (por lo general tras el transcurso de un año) o limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse períodos de prescripción.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento o a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting call centers) según sea necesario (para ponernos en contacto con usted y prestar el servicio atención al cliente requerido).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Newsletter

La newsletter contiene noticias, ofertas y demás información sobre nuestra empresa. Al suscribirse a la newsletter recibirá información personalizada acerca de los productos, los servicios o las propuestas de participación en promociones como concursos o pruebas de productos mediante correo electrónico o publicidad en sus propios canales o en canales de terceros (p. ej. redes sociales).

Cuando se registre en la newsletter recibirá una newsletter ajustada a sus necesidades (“personalizada”). Evaluamos su compra y los clics realizados en nuestros sitios web o dentro de la newsletter con el fin de recopilar información relevante sobre usted.

La newsletter se pueden enviar en periódicamente, pero en ningún caso será de manera constante y molesta.

También empleamos medidas de remarketing para mostrarle publicidad en línea relevante. Puede encontrar más información, especialmente sobre los destinatarios correspondientes, en la oportuna sección “Publicidad on-line”.

Los datos se enviarán a nuestra plataforma de gestión de clientes, a la que también podrán tener acceso nuestros proveedores de servicios para prestar asistencia técnica y llevar a cabo la newsletter.

Estos datos recogidos se suprimen automáticamente al cabo de 18 meses en caso de que dejen de responder a las necesidades de la newsletter, p. ej. Tasa de apertura de la newsletter (inactividad). En caso de que no desee seguir recibiendo la newsletter, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pinche en el enlace incluido en todas las newsletters y se le guiará en el proceso de cancelación de la suscripción. También puede enviarnos su solicitud de cancelación por correo electrónico.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Cuando participa en sorteos, encuestas o campañas de este tipo, usamos la información personal que nos facilite para realizar la campaña. Puede encontrarse información adicional sobre los fines del tratamiento en las bases legales de la campaña en cuestión.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo la campaña).

Procesamos tus datos solo para poder gestionar esta campaña y estos datos se eliminarán con posterioridad al tratamiento final de la misma, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción o que se esté suscrito en la base de datos de Mercería Hilos & Hilanderas pudiendo siempre que así se desee revisar, actualizar y eliminar los mismos.

Es necesario que facilite tus datos personales para que se ejecute un contrato. No está obligado a facilitar tus datos personales. Pero, si no los proporcionase, no podría participar en la campaña.
Puede encontrar más información en las bases legales de la campaña en cuestión.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Perfil de inicio de sesión

Al registrarse le damos la oportunidad de redactar opiniones, crear listas de favoritos, así como recibir una newsletter personalizada. Le proporcionaremos únicamente contenidos personalizados basados en su comportamiento o de su perfil. Usted acepta que se conserven tus datos y se usen para estudios de mercado y con fines publicitarios. En adelante podremos enviarle publicidad individualizada acerca de nuestros productos o servicios.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, bases de datos de consumidores u opiniones) según sea necesario (para llevar a cabo la publicidad, etc.).

Tus datos se eliminarán en cuanto se dé de baja del programa, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Si desea que se supriman tus datos debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y completar el proceso de cancelación, o enviarnos una retirada del consentimiento para el tratamiento de datos por correo electrónico. Suprimiremos automáticamente tus datos personales tras 18 meses de inactividad.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

 

Opiniones y valoraciones

Los usuarios registrados tienen posibilidad de publicar opiniones y valoraciones sobre los productos, procesos u otras evaluaciones en el marco de las ofertas del sitio web de conformidad con las condiciones de uso. Tenemos un interés legítimo en que los usuarios puedan emitir libremente sus opiniones sobre los productos.

Su valoración se publicará junto con su nombre de usuario. Le recomendamos que use un seudónimo en lugar de su nombre real. Las valoraciones no se someten a revisión antes de ser publicadas. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios en caso de que sean denunciados por terceros por su contenido ilícito.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting o gestión de clientes) según fuera necesario (para su publicación en el sitio web).

El fundamento jurídico es el art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si ha dado su consentimiento (art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018) para el tratamiento de tus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada afecta a la licitud del tratamiento de tus datos personales después de que usted haya otorgado su consentimiento a dicho tratamiento.

En caso de que basemos el tratamiento de tus datos personales en una ponderación de intereses (art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018), usted podrá oponerse al tratamiento. Esto será de aplicación cuando el tratamiento no sea necesario en particular para cumplir lo acordado con usted, como describimos más adelante en la descripción de las funciones. Cuando manifieste esa oposición, le pediremos que explique los motivos por los que no debemos tratar tus datos personales del modo en que lo hemos estado haciendo. En caso de que justifique su oposición, analizaremos la situación y o bien dejaremos de tratar los datos o bien modificaremos ese tratamiento, o le indicaremos cuáles son los motivos imperiosos dignos de protección que nos compelen a seguir llevando a cabo el tratamiento.

Evidentemente, puede oponerse al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede comunicarnos su oposición en:

Merceía HILOS

C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
Sevilla 41930
Teléfono (+34) 644 92 65 64
Email: tienda@hiloshilanderas.com

ACEPTACIÓN Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB

La Política de Privacidad de la web www.hiloshilanderas.com que expresamos en este aviso legal, son aceptadas expresamente y con carácter general por cualquier usuario de la misma y por ello el usuario se compromete a:

1.-Utilizar nuestros contenidos o servicios incluidos en esta Web de manera legal y adecuada, no pudiendo hacer uso de los mismos sin la autorización expresa del titular.

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RESPONSABILIDAD

Mercería Hilos propietaria de www.hiloshilanderas.com no se hace responsable de:

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Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, usted no será capaz de iniciar sesión en el sitio web si se desactivan las cookies. También puede eliminar manualmente las cookies de su sistema. Para obtener más información sobre cómo desactivar y habilitar las cookies debe buscar “Cookies” en la documentación de su sistema operativo o consultar nuestra sección www.hiloshilanderas.com/cookies

LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE) 34/2002

La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), fue creada en transposición de la Directiva Europea 2000/31/CE, para mejorar la seguridad de los usuarios en el comercio electrónico.
Recientemente, dicha ley se ha visto modificada por el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, y en concreto el artículo 22.2, introduciendo la obligación de informar sobre el uso de cookies en nuestra página web, para que el usuario acepte o rechace expresamente su uso.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información, le informamos sobre la entidad responsable del presente sitio www.hiloshilanderas.com, queda indicado en el presente documento

¡LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS!

En Mercería Hilos damos una gran importancia a la protección de tus datos personales. Por eso respetamos tu privacidad y queremos que con respecto a la protección de tus datos personales, puedas confiar tanto en nosotros como lo hace en relación con nuestros productos y servicios.

En todo momento, te informamos con total transparencia acerca de para qué necesitamos tus datos y durante cuánto tiempo los vamos a conservar, de modo que sea tú quien decida con qué fines podemos usarlos. Para garantizar la máxima seguridad posible, la información siempre nos llega encriptada en el caso que tus datos sean aportados desde la web.

Si quieres que dejemos de utilizar tus datos puede comunicárnoslo de la manera que te resulte más cómoda, como por ejemplo un correo electrónico.

Información general

La finalidad de esta política de privacidad es informarle acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

  • MERCERÍA HILOS
    C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
    Sevilla 41930
    Teléfono (+34) 644 92 65 64
    Email: tienda@hiloshilanderas.com
  • Sitio Web www.hiloshilanderas.com
  • Actividad/Objeto Social: Productos de mercería y artesanal del crochet
  • Información de contacto del delegado de protección de datos: No procede

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPD), te informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datas facilitados por ti a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de MERCERÍA HILOS, debidamente puestos a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimenta de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), te informamos que tus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

De igual manera, te informamos que tus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

  1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar tus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

  1. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando MERCERÍA HILOS de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a MERCERÍA HILOS, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia. MERCERÍA HILOS no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web.

En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite tus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a MERCERÍA HILOS los cambios que se produzcan en tus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

  1. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

MERCERÍA HILOS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, descarga de datos y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme a los artículos 15 al 21 del LOPDGDD 3/2018:

  • Derecho de acceso;
  • Derecho de rectificación y supresión;
  • Derecho de limitación del tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos; y
  • Derecho de oposición.

Además, tienes derecho a interponer una reclamación ante un organismo de control con relación al tratamiento de tus datos personales.

  1. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es MERCERÍA HILOS, con dirección a efectos de notificaciones es:

Departamento LOPD en el email tienda@hiloshilanderas.com 

  • TE RECORDAMOS QUE…

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Únicamente los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con terceros

No compartimos tus datos terceros salvo que realices algún pedido y lo tengamos que enviar con empresas de mensajería. En ese caso, facilitaremos tu nombre, teléfono y dirección con el único fin que tu pedido llegue correctamente a tu domicilio. 

Comunicación a la autoridad

Cuando exista obligación legal, podremos informar sobre usted en el caso de que las autoridades competentes o las fuerzas y los cuerpos de seguridad del Estado nos lo exijan.

Cualquier consulta al respecto, en relación de tema de Protección de Datos, podrás dirigirte al email tienda@hiloshilanderas.com

Pagos

Aceptamos pagos mediante Tarjeta de Crédito. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a tu entidad bancaria, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

ANÁLISIS DE LA WEB

GOOGLE ANALYTICS

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. La información relativa al uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

Advertimos que Google Analytics ha sido integrado en este sitio web para que incluya el código “gat._anonymizeIp();” con el fin de garantizar que el registro de direcciones IP se realiza de manera anónima (el llamado enmascaramiento de IP). Debido a la anonimización de IP de este sitio web, Google abrevia su dirección IP dentro del territorio de la UE y los Estados parte del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE.UU. para ser abreviada allí en casos excepcionales. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros con arreglo a la ley o en caso de que dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de su navegador. Además, puede evitar que Google registre los datos relacionados con el uso por su parte de este sitio web que genera la cookie (incluida su dirección IP) y realice el tratamiento de dichos datos instalando el plugin del navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

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Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis de las fuentes de tráfico de visitantes independiente de los dispositivos, que se realiza a través de una identificación del usuario. Puede desactivar el seguimiento multidispositivo del uso que usted realiza en su cuenta de Google, en el apartado “Mi información”, “Información personal”.

Cookies empleadas: tipo b.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies empleadas: 12 meses (esto se aplica a las cookies establecidas en este sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 26 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

PLUGINS SOCIALES

En nuestra web se usan plugins sociales (“plugins”) de redes sociales, en particular el botón de “Compartir” o de Facebook, cuyo sitio web facebook.com está administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda es responsable de Facebook.com en Europa. Los plugins suelen identificarse mediante un logotipo de Facebook.

Además de los plugins de Facebook, también usamos los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. UU.), “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) y “Pinterest” (proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.).

Por motivos de protección de datos hemos decidido deliberadamente no usar plugins directos de redes sociales en nuestros sitios web y usar la solución “Shariff” en su lugar. Con la ayuda de Shariff podemos determinar por nosotros mismos si los datos se transmiten al administrador de la red social que corresponda, y de ser así, cuándo. Por ello, no hay transmisión automática de datos a redes sociales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest cuando usted accede a nuestro sitio web. Los datos solo se transmiten a redes sociales cuando usted pincha activamente en el botón de la red social que corresponda, en cuyo caso su navegador establece una conexión con los servidores de la red social en cuestión.

Al pinchar en el botón específico (p. ej. “Pasarlo”, “Compartir” o “Compartir con amigos”) usted acepta que su navegador establezca un enlace a los servidores de la red social correspondiente y transmita datos de uso al administrador pertinente de la red social, y viceversa. No tenemos influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos que recopilan posteriormente las redes sociales.

El proveedor de la red social conserva los datos relativos a usted recogidos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con el proveedor del plugin en cuestión. A través de los plugins le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, para mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transfieren independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor del plugin y de que haya o no iniciado sesión con el mismo. Si tiene una sesión iniciada con el proveedor del plugin, los datos correspondientes a usted que recopilemos pasarán directamente a la cuenta que ya tenga con el proveedor del plugin. Si pincha en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plugin también almacena esa información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con frecuencia tras usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de ese modo puede evitar que tus datos se traspasen al perfil que tiene con el proveedor del plugin.

Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento de tales datos por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de los proveedores que aparecen a continuación. También le informarán más en profundidad acerca de sus derechos al respecto y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

  1. a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applicationsademás de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy. Twitter se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.); http://about.pinterest.com/privacy/.

 

Inicio de sesión en redes sociales

Al registrarte e iniciar sesión en tu cuenta de cliente también tienes la opción de verificar tu identidad a través de un perfil que ya tenga en una de las siguientes redes sociales: Facebook antes de registrarse o iniciar sesión finalmente.

Para tal fin, encontrará en la página de registro o de inicio de sesión el símbolo correspondiente del proveedor de dicha red social aceptado en nuestro sitio web. Antes de establecer una conexión con el proveedor debe manifestar expresamente su consentimiento al tratamiento y la transmisión de datos que se describe a continuación:

Cuando pinche en el símbolo correspondiente se abrirá una nueva ventana emergente (llamada app) en la que debe iniciar sesión con tus datos de inicio de sesión de la red social.

Tras iniciar la sesión de manera satisfactoria, la red social le indicará qué datos se nos transmitirán para realizar la verificación como parte del proceso de registro o inicio de sesión.

Si usted acepta esta transferencia de datos, los campos que solicitamos para realizar el registro se rellenarán con los datos transmitidos.

La información que solicitamos para el registro o inicio de sesión es (i) su nombre y (ii) su dirección de correo electrónico.

Solo almacenaremos tus datos y los emplearemos para los fines previstos en esta Política de Privacidad una vez que usted manifieste expresamente su consentimiento al uso de los datos transmitidos y solicitados.

No existe ninguna conexión al margen del proceso de verificación entre la cuenta de cliente que usted cree con nosotros y su cuenta en la red social correspondiente.

Con la finalidad de llevar a cabo el proceso de verificación para el registro y el inicio de sesión, su dirección IP se transmitirá al proveedor de la red social que corresponda.

No tenemos influencia alguna sobre la finalidad y el alcance de la recogida de los datos ni sobre su posterior tratamiento por parte del proveedor de la red social que corresponda. Si desea obtener más información, consulte la información relativa a protección de datos del proveedor que corresponda:

  1. Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  2. b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Conexión con Facebook

Si en este sitio web aparece un botón denominado “Conectar con Facebook” puede iniciar sesión en él con tus datos de usuario de Facebook.

Además, la Conexión con Facebook puede incluir automáticamente información sobre las actividades que usted realice en nuestro sitio web en su perfil de Facebook.

En este sentido, cuando active el botón se le dará la oportunidad de decidir si otorga expresamente su consentimiento tanto al acceso a tus datos de usuario de Facebook como a la publicación de la información y de las actividades en su perfil de Facebook.

El uso de datos adicionales (como el contacto mediante correo electrónico) requiere su consentimiento expreso.

Le informamos de que Facebook recibe información acerca de la aplicación o del sitio web mediante la Conexión con Facebook y que la información incluye lo que usted está haciendo. Para personalizar el proceso de conexión, Facebook podría recibir en algunos casos una cantidad limitada de información antes de autorizar la aplicación o el sitio web. La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de estos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la Política de privacidad de Facebook en:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php más información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfoFacebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vídeos de YouTube

Hemos incorporado vídeos de YouTube a nuestro sitio web, que están almacenados en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos están incorporados en la “modalidad de protección de datos amplia”, es decir, ninguno de tus datos como usuario se transmitirá a YouTube a no ser que usted pinche en los vídeos para reproducirlos.

Los datos mencionados en el siguiente párrafo solo se transferirán a YouTube en caso de que usted reproduzca los vídeos. No tenemos influencia alguna sobre esta transferencia de datos.

Al visitar este sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web.

Además, se transmitirán los datos especificados en la Sección 2 de esta Política de Privacidad, con independencia de que YouTube proporcione una cuenta de usuario a través de la cual usted inicie sesión o que tal cuenta de usuario no exista. Si usted inicia o ha iniciado ya sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta.

Si no desea que se le asocie a su perfil de YouTube debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena tus datos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web.

Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con Youtube.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Publicidad on-line

Conversiones en Google Adwords

Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada medida publicitaria. Tenemos interés en mostrarle anuncios que le interesen, para que nuestro sitio web le resulte más interesante y para obtener un cálculo preciso de los costes publicitarios.

Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacena una cookie en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La identificación específica de esta cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores al visionado del anuncio) y la información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea que se le vuelva a contactar) en relación con esta cookie se suelen almacenar como valores de análisis.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Cuando un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden localizarse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. No recogemos ni tratamos datos personales de ningún tipo en las medidas publicitarias que se han mencionado anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. En base a estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias empleadas son especialmente eficaces. No recibimos otros datos derivados del uso de material publicitario; más concretamente, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece de manera automática una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: mediante la integración de las conversiones de AdWords Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte oportuna de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin,
  5. e) configurando al efecto sus preferencias de cookies haga clic aquí: www.hiloshilanderas.com/cookies
  6.  Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Cookies empleadas: tipo c.

Período máximo de almacenamiento de cookies: 1 mes (esto aplica a cookies que se hayan establecido en nuestro sitio web).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Google Remarketing

Asimismo, utilizamos la aplicación Google Remarketing para volver a ponernos en contacto con usted. Mediante esta aplicación nuestros anuncios podrían mostrarse cuando siga navegando por Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se realiza a través de cookies almacenadas en su navegador, que Google utiliza para registrar y evaluar su comportamiento como usuario al visitar diversos sitios web. Así es como Google comprueba sus anteriores visitas a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recogidos en el marco del remarketing con tus datos personales, que Google podría conservar. Según Google, para fines de remarketing se utiliza concretamente la seudonimización.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

DoubleClick by Google

Este sitio web también emplea la herramienta de marketing on-line DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de resultados de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Google utiliza la identificación de cookies para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que aparezcan más de una vez. Además, DoubleClick podría utilizar las identificaciones de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Un ejemplo sería el caso de un usuario que vea un anuncio de DoubleClick y luego visite el sitio web del anunciante con el mismo navegador para comprar algo. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google después de visitar nuestro sitio web. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Además, las cookies DoubleClick Floodlight nos permiten conocer si lleva a cabo ciertas acciones en nuestro sitio web tras ver uno de nuestros anuncios o vídeos publicitarios en Google o en otras plataformas a través de DoubleClick o pinchando a través de uno de ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para conocer el contenido con el que usted ha interactuado en nuestro sitio web con el fin de poder enviarle posteriormente publicidad específica.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookiesde terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores.

Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Además, puede evitar que Google obtenga los datos generados por las cookies y relacionados con el uso que usted haga de los sitios web, así como el tratamiento de esos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en “Configuración de la pantalla”, “Extensión para la desactivación de DoubleClick” en https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Hay más información acerca de DoubleClick de Google disponible en https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, además de información general acerca de tratamiento de datos en Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018

Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

Este sitio web también emplea la función de remarketing “Público personalizado” de Facebook Inc. (“Facebook”), que permite a los usuarios del sitio web ver publicidad basada en los intereses (“Facebook ads”) al visitar la red social Facebook u otros sitios web que también empleen esta herramienta.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Facebook obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP y demás información identificativa.

La función “Público personalizado de Facebook” puede desactivarse en la configuración de cookies y para usuarios con sesión iniciada en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web usa el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager). Este servicio permite administrar las etiquetas de los sitios web mediante una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa las etiquetas; lo que significa que no se usan cookies y no se recoge información personal. El Administrador de Etiquetas de Google activa otras etiquetas que podrían recoger datos si fuera necesario. Sin embargo, el Administrador de Etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel del dominio o de las cookies, siguen siendo válidas todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con el Administrador de Etiquetas de Google.

SERVICIOS ADICIONALES

Servicios adicionales ofrecidos (on-line y sin conexión)

Además del uso con meros fines informativos de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de tus datos personales.

Más adelante la informamos en profundidad sobre los procesos correspondientes a los casos en los que utilicemos proveedores de servicios contratados para cada función de nuestra oferta o queramos usar tus datos con fines publicitarios.

Hemos seleccionado y contratado cuidadosamente a los proveedores de servicios externos, que deben obedecer nuestras instrucciones y que se someten a controles periódicos.

En la descripción del servicio que se encuentra más abajo le informamos de las consecuencias que tendría el hecho de que nuestros proveedores de servicios estuvieran domiciliados en un país ajeno la Unión Europea

Establecimiento de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante correo electrónico o a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web) almacenaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono o cualquier información personal facilitada) con el fin de responder a sus consultas, peticiones o cualquier otro asunto relacionado con una correcta prestación del servicio. Volveremos a eliminar los datos generados en este contexto cuando deje de ser necesaria su conservación (por lo general tras el transcurso de un año) o limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse períodos de prescripción.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento o a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting call centers) según sea necesario (para ponernos en contacto con usted y prestar el servicio atención al cliente requerido).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Newsletter

La newsletter contiene noticias, ofertas y demás información sobre nuestra empresa. Al suscribirse a la newsletter recibirá información personalizada acerca de los productos, los servicios o las propuestas de participación en promociones como concursos o pruebas de productos mediante correo electrónico o publicidad en sus propios canales o en canales de terceros (p. ej. redes sociales).

Cuando se registre en la newsletter recibirá una newsletter ajustada a sus necesidades (“personalizada”). Evaluamos su compra y los clics realizados en nuestros sitios web o dentro de la newsletter con el fin de recopilar información relevante sobre usted.

La newsletter se pueden enviar en periódicamente, pero en ningún caso será de manera constante y molesta.

También empleamos medidas de remarketing para mostrarle publicidad en línea relevante. Puede encontrar más información, especialmente sobre los destinatarios correspondientes, en la oportuna sección “Publicidad on-line”.

Los datos se enviarán a nuestra plataforma de gestión de clientes, a la que también podrán tener acceso nuestros proveedores de servicios para prestar asistencia técnica y llevar a cabo la newsletter.

Estos datos recogidos se suprimen automáticamente al cabo de 18 meses en caso de que dejen de responder a las necesidades de la newsletter, p. ej. Tasa de apertura de la newsletter (inactividad). En caso de que no desee seguir recibiendo la newsletter, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pinche en el enlace incluido en todas las newsletters y se le guiará en el proceso de cancelación de la suscripción. También puede enviarnos su solicitud de cancelación por correo electrónico.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Cuando participa en sorteos, encuestas o campañas de este tipo, usamos la información personal que nos facilite para realizar la campaña. Puede encontrarse información adicional sobre los fines del tratamiento en las bases legales de la campaña en cuestión.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo la campaña).

Procesamos tus datos solo para poder gestionar esta campaña y estos datos se eliminarán con posterioridad al tratamiento final de la misma, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción o que se esté suscrito en la base de datos de Mercería Hilos & Hilanderas pudiendo siempre que así se desee revisar, actualizar y eliminar los mismos.

Es necesario que facilite tus datos personales para que se ejecute un contrato. No está obligado a facilitar tus datos personales. Pero, si no los proporcionase, no podría participar en la campaña.
Puede encontrar más información en las bases legales de la campaña en cuestión.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Perfil de inicio de sesión

Al registrarse le damos la oportunidad de redactar opiniones, crear listas de favoritos, así como recibir una newsletter personalizada. Le proporcionaremos únicamente contenidos personalizados basados en su comportamiento o de su perfil. Usted acepta que se conserven tus datos y se usen para estudios de mercado y con fines publicitarios. En adelante podremos enviarle publicidad individualizada acerca de nuestros productos o servicios.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, bases de datos de consumidores u opiniones) según sea necesario (para llevar a cabo la publicidad, etc.).

Tus datos se eliminarán en cuanto se dé de baja del programa, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Si desea que se supriman tus datos debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y completar el proceso de cancelación, o enviarnos una retirada del consentimiento para el tratamiento de datos por correo electrónico. Suprimiremos automáticamente tus datos personales tras 18 meses de inactividad.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

 

Opiniones y valoraciones

Los usuarios registrados tienen posibilidad de publicar opiniones y valoraciones sobre los productos, procesos u otras evaluaciones en el marco de las ofertas del sitio web de conformidad con las condiciones de uso. Tenemos un interés legítimo en que los usuarios puedan emitir libremente sus opiniones sobre los productos.

Su valoración se publicará junto con su nombre de usuario. Le recomendamos que use un seudónimo en lugar de su nombre real. Las valoraciones no se someten a revisión antes de ser publicadas. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios en caso de que sean denunciados por terceros por su contenido ilícito.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting o gestión de clientes) según fuera necesario (para su publicación en el sitio web).

El fundamento jurídico es el art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si ha dado su consentimiento (art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018) para el tratamiento de tus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada afecta a la licitud del tratamiento de tus datos personales después de que usted haya otorgado su consentimiento a dicho tratamiento.

En caso de que basemos el tratamiento de tus datos personales en una ponderación de intereses (art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018), usted podrá oponerse al tratamiento. Esto será de aplicación cuando el tratamiento no sea necesario en particular para cumplir lo acordado con usted, como describimos más adelante en la descripción de las funciones. Cuando manifieste esa oposición, le pediremos que explique los motivos por los que no debemos tratar tus datos personales del modo en que lo hemos estado haciendo. En caso de que justifique su oposición, analizaremos la situación y o bien dejaremos de tratar los datos o bien modificaremos ese tratamiento, o le indicaremos cuáles son los motivos imperiosos dignos de protección que nos compelen a seguir llevando a cabo el tratamiento.

Evidentemente, puede oponerse al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede comunicarnos su oposición en:

Merceria Hilos
C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
Sevilla 41930
Teléfono (+34) 644 92 65 64
Email: tienda@hiloshilanderas.com

ACEPTACIÓN Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB

La Política de Privacidad de la web www.hiloshilanderas.com que expresamos en este aviso legal, son aceptadas expresamente y con carácter general por cualquier usuario de la misma y por ello el usuario se compromete a:

1.-Utilizar nuestros contenidos o servicios incluidos en esta Web de manera legal y adecuada, no pudiendo hacer uso de los mismos sin la autorización expresa del titular.

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RESPONSABILIDAD

Mercería Hilos propietaria de www.hiloshilanderas.com no se hace responsable de:

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Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, usted no será capaz de iniciar sesión en el sitio web si se desactivan las cookies. También puede eliminar manualmente las cookies de su sistema. Para obtener más información sobre cómo desactivar y habilitar las cookies debe buscar “Cookies” en la documentación de su sistema operativo o consultar nuestra sección www.hiloshilanderas.com/cookies

LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE) 34/2002

La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), fue creada en transposición de la Directiva Europea 2000/31/CE, para mejorar la seguridad de los usuarios en el comercio electrónico.
Recientemente, dicha ley se ha visto modificada por el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, y en concreto el artículo 22.2, introduciendo la obligación de informar sobre el uso de cookies en nuestra página web, para que el usuario acepte o rechace expresamente su uso.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información, le informamos sobre la entidad responsable del presente sitio www.hiloshilanderas.com, queda indicado en el presente documento

¡LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS!

En Mercería Hilos damos una gran importancia a la protección de tus datos personales. Por eso respetamos tu privacidad y queremos que con respecto a la protección de tus datos personales, puedas confiar tanto en nosotros como lo hace en relación con nuestros productos y servicios.

En todo momento, te informamos con total transparencia acerca de para qué necesitamos tus datos y durante cuánto tiempo los vamos a conservar, de modo que sea tú quien decida con qué fines podemos usarlos. Para garantizar la máxima seguridad posible, la información siempre nos llega encriptada en el caso que tus datos sean aportados desde la web.

Si quieres que dejemos de utilizar tus datos puede comunicárnoslo de la manera que te resulte más cómoda, como por ejemplo un correo electrónico.

Información general

La finalidad de esta política de privacidad es informarle acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

  • MERCERÍA HILOS
    C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
    Sevilla 41930
    Teléfono (+34) 644 92 65 64
    Email: tienda@hiloshilanderas.com
  • Sitio Web www.hiloshilanderas.com
  • Actividad/Objeto Social: Productos de mercería y artesanal del crochet
  • Información de contacto del delegado de protección de datos: No procede

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPD), te informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datas facilitados por ti a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de MERCERÍA HILOS, debidamente puestos a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimenta de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), te informamos que tus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

De igual manera, te informamos que tus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

  1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar tus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

  1. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando MERCERÍA HILOS de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a MERCERÍA HILOS, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia. MERCERÍA HILOS no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web.

En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite tus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a MERCERÍA HILOS los cambios que se produzcan en tus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

  1. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

MERCERÍA HILOS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, descarga de datos y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme a los artículos 15 al 21 del LOPDGDD 3/2018:

  • Derecho de acceso;
  • Derecho de rectificación y supresión;
  • Derecho de limitación del tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos; y
  • Derecho de oposición.

Además, tienes derecho a interponer una reclamación ante un organismo de control con relación al tratamiento de tus datos personales.

  1. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es MERCERÍA HILOS, con dirección a efectos de notificaciones es:

Departamento LOPD en el email tienda@hiloshilanderas.com 

  • TE RECORDAMOS QUE…

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Únicamente los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con terceros

No compartimos tus datos terceros salvo que realices algún pedido y lo tengamos que enviar con empresas de mensajería. En ese caso, facilitaremos tu nombre, teléfono y dirección con el único fin que tu pedido llegue correctamente a tu domicilio. 

Comunicación a la autoridad

Cuando exista obligación legal, podremos informar sobre usted en el caso de que las autoridades competentes o las fuerzas y los cuerpos de seguridad del Estado nos lo exijan.

Cualquier consulta al respecto, en relación de tema de Protección de Datos, podrás dirigirte al email tienda@hiloshilanderas.com

Pagos

Aceptamos pagos mediante Tarjeta de Crédito. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a tu entidad bancaria, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

ANÁLISIS DE LA WEB

GOOGLE ANALYTICS

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. La información relativa al uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

Advertimos que Google Analytics ha sido integrado en este sitio web para que incluya el código “gat._anonymizeIp();” con el fin de garantizar que el registro de direcciones IP se realiza de manera anónima (el llamado enmascaramiento de IP). Debido a la anonimización de IP de este sitio web, Google abrevia su dirección IP dentro del territorio de la UE y los Estados parte del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE.UU. para ser abreviada allí en casos excepcionales. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros con arreglo a la ley o en caso de que dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de su navegador. Además, puede evitar que Google registre los datos relacionados con el uso por su parte de este sitio web que genera la cookie (incluida su dirección IP) y realice el tratamiento de dichos datos instalando el plugin del navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de servicio de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, además de la política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis de las fuentes de tráfico de visitantes independiente de los dispositivos, que se realiza a través de una identificación del usuario. Puede desactivar el seguimiento multidispositivo del uso que usted realiza en su cuenta de Google, en el apartado “Mi información”, “Información personal”.

Cookies empleadas: tipo b.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies empleadas: 12 meses (esto se aplica a las cookies establecidas en este sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 26 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

PLUGINS SOCIALES

En nuestra web se usan plugins sociales (“plugins”) de redes sociales, en particular el botón de “Compartir” o de Facebook, cuyo sitio web facebook.com está administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda es responsable de Facebook.com en Europa. Los plugins suelen identificarse mediante un logotipo de Facebook.

Además de los plugins de Facebook, también usamos los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. UU.), “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) y “Pinterest” (proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.).

Por motivos de protección de datos hemos decidido deliberadamente no usar plugins directos de redes sociales en nuestros sitios web y usar la solución “Shariff” en su lugar. Con la ayuda de Shariff podemos determinar por nosotros mismos si los datos se transmiten al administrador de la red social que corresponda, y de ser así, cuándo. Por ello, no hay transmisión automática de datos a redes sociales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest cuando usted accede a nuestro sitio web. Los datos solo se transmiten a redes sociales cuando usted pincha activamente en el botón de la red social que corresponda, en cuyo caso su navegador establece una conexión con los servidores de la red social en cuestión.

Al pinchar en el botón específico (p. ej. “Pasarlo”, “Compartir” o “Compartir con amigos”) usted acepta que su navegador establezca un enlace a los servidores de la red social correspondiente y transmita datos de uso al administrador pertinente de la red social, y viceversa. No tenemos influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos que recopilan posteriormente las redes sociales.

El proveedor de la red social conserva los datos relativos a usted recogidos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con el proveedor del plugin en cuestión. A través de los plugins le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, para mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transfieren independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor del plugin y de que haya o no iniciado sesión con el mismo. Si tiene una sesión iniciada con el proveedor del plugin, los datos correspondientes a usted que recopilemos pasarán directamente a la cuenta que ya tenga con el proveedor del plugin. Si pincha en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plugin también almacena esa información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con frecuencia tras usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de ese modo puede evitar que tus datos se traspasen al perfil que tiene con el proveedor del plugin.

Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento de tales datos por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de los proveedores que aparecen a continuación. También le informarán más en profundidad acerca de sus derechos al respecto y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

  1. a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applicationsademás de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy. Twitter se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
    d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.); http://about.pinterest.com/privacy/.

 

Inicio de sesión en redes sociales

Al registrarte e iniciar sesión en tu cuenta de cliente también tienes la opción de verificar tu identidad a través de un perfil que ya tenga en una de las siguientes redes sociales: Facebook antes de registrarse o iniciar sesión finalmente.

Para tal fin, encontrará en la página de registro o de inicio de sesión el símbolo correspondiente del proveedor de dicha red social aceptado en nuestro sitio web. Antes de establecer una conexión con el proveedor debe manifestar expresamente su consentimiento al tratamiento y la transmisión de datos que se describe a continuación:

Cuando pinche en el símbolo correspondiente se abrirá una nueva ventana emergente (llamada app) en la que debe iniciar sesión con tus datos de inicio de sesión de la red social.

Tras iniciar la sesión de manera satisfactoria, la red social le indicará qué datos se nos transmitirán para realizar la verificación como parte del proceso de registro o inicio de sesión.

Si usted acepta esta transferencia de datos, los campos que solicitamos para realizar el registro se rellenarán con los datos transmitidos.

La información que solicitamos para el registro o inicio de sesión es (i) su nombre y (ii) su dirección de correo electrónico.

Solo almacenaremos tus datos y los emplearemos para los fines previstos en esta Política de Privacidad una vez que usted manifieste expresamente su consentimiento al uso de los datos transmitidos y solicitados.

No existe ninguna conexión al margen del proceso de verificación entre la cuenta de cliente que usted cree con nosotros y su cuenta en la red social correspondiente.

Con la finalidad de llevar a cabo el proceso de verificación para el registro y el inicio de sesión, su dirección IP se transmitirá al proveedor de la red social que corresponda.

No tenemos influencia alguna sobre la finalidad y el alcance de la recogida de los datos ni sobre su posterior tratamiento por parte del proveedor de la red social que corresponda. Si desea obtener más información, consulte la información relativa a protección de datos del proveedor que corresponda:

  1. Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.phpmás información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  2. b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Conexión con Facebook

Si en este sitio web aparece un botón denominado “Conectar con Facebook” puede iniciar sesión en él con tus datos de usuario de Facebook.

Además, la Conexión con Facebook puede incluir automáticamente información sobre las actividades que usted realice en nuestro sitio web en su perfil de Facebook.

En este sentido, cuando active el botón se le dará la oportunidad de decidir si otorga expresamente su consentimiento tanto al acceso a tus datos de usuario de Facebook como a la publicación de la información y de las actividades en su perfil de Facebook.

El uso de datos adicionales (como el contacto mediante correo electrónico) requiere su consentimiento expreso.

Le informamos de que Facebook recibe información acerca de la aplicación o del sitio web mediante la Conexión con Facebook y que la información incluye lo que usted está haciendo. Para personalizar el proceso de conexión, Facebook podría recibir en algunos casos una cantidad limitada de información antes de autorizar la aplicación o el sitio web. La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de estos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la Política de privacidad de Facebook en:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php más información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications además de http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfoFacebook se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vídeos de YouTube

Hemos incorporado vídeos de YouTube a nuestro sitio web, que están almacenados en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos están incorporados en la “modalidad de protección de datos amplia”, es decir, ninguno de tus datos como usuario se transmitirá a YouTube a no ser que usted pinche en los vídeos para reproducirlos.

Los datos mencionados en el siguiente párrafo solo se transferirán a YouTube en caso de que usted reproduzca los vídeos. No tenemos influencia alguna sobre esta transferencia de datos.

Al visitar este sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web.

Además, se transmitirán los datos especificados en la Sección 2 de esta Política de Privacidad, con independencia de que YouTube proporcione una cuenta de usuario a través de la cual usted inicie sesión o que tal cuenta de usuario no exista. Si usted inicia o ha iniciado ya sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta.

Si no desea que se le asocie a su perfil de YouTube debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena tus datos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web.

Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con Youtube.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Publicidad on-line

Conversiones en Google Adwords

Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada medida publicitaria. Tenemos interés en mostrarle anuncios que le interesen, para que nuestro sitio web le resulte más interesante y para obtener un cálculo preciso de los costes publicitarios.

Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacena una cookie en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La identificación específica de esta cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores al visionado del anuncio) y la información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea que se le vuelva a contactar) en relación con esta cookie se suelen almacenar como valores de análisis.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Cuando un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden localizarse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. No recogemos ni tratamos datos personales de ningún tipo en las medidas publicitarias que se han mencionado anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. En base a estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias empleadas son especialmente eficaces. No recibimos otros datos derivados del uso de material publicitario; más concretamente, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece de manera automática una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: mediante la integración de las conversiones de AdWords Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte oportuna de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin,
  5. e) configurando al efecto sus preferencias de cookies haga clic aquí: www.hiloshilanderas.com/cookies
  6.  Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google consulte la política de privacidad, que también le facilitará información acerca de sus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Cookies empleadas: tipo c.

Período máximo de almacenamiento de cookies: 1 mes (esto aplica a cookies que se hayan establecido en nuestro sitio web).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Google Remarketing

Asimismo, utilizamos la aplicación Google Remarketing para volver a ponernos en contacto con usted. Mediante esta aplicación nuestros anuncios podrían mostrarse cuando siga navegando por Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se realiza a través de cookies almacenadas en su navegador, que Google utiliza para registrar y evaluar su comportamiento como usuario al visitar diversos sitios web. Así es como Google comprueba sus anteriores visitas a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recogidos en el marco del remarketing con tus datos personales, que Google podría conservar. Según Google, para fines de remarketing se utiliza concretamente la seudonimización.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

DoubleClick by Google

Este sitio web también emplea la herramienta de marketing on-line DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de resultados de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Google utiliza la identificación de cookies para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que aparezcan más de una vez. Además, DoubleClick podría utilizar las identificaciones de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Un ejemplo sería el caso de un usuario que vea un anuncio de DoubleClick y luego visite el sitio web del anunciante con el mismo navegador para comprar algo. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google después de visitar nuestro sitio web. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Además, las cookies DoubleClick Floodlight nos permiten conocer si lleva a cabo ciertas acciones en nuestro sitio web tras ver uno de nuestros anuncios o vídeos publicitarios en Google o en otras plataformas a través de DoubleClick o pinchando a través de uno de ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para conocer el contenido con el que usted ha interactuado en nuestro sitio web con el fin de poder enviarle posteriormente publicidad específica.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras:

  1. a) configurando oportunamente el softwarede su navegador, particularmente suprimiendo las cookiesde terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores;
  2. b) desactivando las cookiesde seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookiessean bloqueadas mediante el dominio googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  3. c) desactivando los anuncios basados en sus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre sus cookies;
  4. d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores.

Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Además, puede evitar que Google obtenga los datos generados por las cookies y relacionados con el uso que usted haga de los sitios web, así como el tratamiento de esos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en “Configuración de la pantalla”, “Extensión para la desactivación de DoubleClick” en https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Hay más información acerca de DoubleClick de Google disponible en https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, además de información general acerca de tratamiento de datos en Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018

Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

Este sitio web también emplea la función de remarketing “Público personalizado” de Facebook Inc. (“Facebook”), que permite a los usuarios del sitio web ver publicidad basada en los intereses (“Facebook ads”) al visitar la red social Facebook u otros sitios web que también empleen esta herramienta.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Facebook obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.

Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP y demás información identificativa.

La función “Público personalizado de Facebook” puede desactivarse en la configuración de cookies y para usuarios con sesión iniciada en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookies empleadas: tipo c. Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web usa el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager). Este servicio permite administrar las etiquetas de los sitios web mediante una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa las etiquetas; lo que significa que no se usan cookies y no se recoge información personal. El Administrador de Etiquetas de Google activa otras etiquetas que podrían recoger datos si fuera necesario. Sin embargo, el Administrador de Etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel del dominio o de las cookies, siguen siendo válidas todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con el Administrador de Etiquetas de Google.

SERVICIOS ADICIONALES

Servicios adicionales ofrecidos (on-line y sin conexión)

Además del uso con meros fines informativos de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de tus datos personales.

Más adelante la informamos en profundidad sobre los procesos correspondientes a los casos en los que utilicemos proveedores de servicios contratados para cada función de nuestra oferta o queramos usar tus datos con fines publicitarios.

Hemos seleccionado y contratado cuidadosamente a los proveedores de servicios externos, que deben obedecer nuestras instrucciones y que se someten a controles periódicos.

En la descripción del servicio que se encuentra más abajo le informamos de las consecuencias que tendría el hecho de que nuestros proveedores de servicios estuvieran domiciliados en un país ajeno la Unión Europea

Establecimiento de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante correo electrónico o a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web) almacenaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono o cualquier información personal facilitada) con el fin de responder a sus consultas, peticiones o cualquier otro asunto relacionado con una correcta prestación del servicio. Volveremos a eliminar los datos generados en este contexto cuando deje de ser necesaria su conservación (por lo general tras el transcurso de un año) o limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse períodos de prescripción.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento o a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting call centers) según sea necesario (para ponernos en contacto con usted y prestar el servicio atención al cliente requerido).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Newsletter

La newsletter contiene noticias, ofertas y demás información sobre nuestra empresa. Al suscribirse a la newsletter recibirá información personalizada acerca de los productos, los servicios o las propuestas de participación en promociones como concursos o pruebas de productos mediante correo electrónico o publicidad en sus propios canales o en canales de terceros (p. ej. redes sociales).

Cuando se registre en la newsletter recibirá una newsletter ajustada a sus necesidades (“personalizada”). Evaluamos su compra y los clics realizados en nuestros sitios web o dentro de la newsletter con el fin de recopilar información relevante sobre usted.

La newsletter se pueden enviar en periódicamente, pero en ningún caso será de manera constante y molesta.

También empleamos medidas de remarketing para mostrarle publicidad en línea relevante. Puede encontrar más información, especialmente sobre los destinatarios correspondientes, en la oportuna sección “Publicidad on-line”.

Los datos se enviarán a nuestra plataforma de gestión de clientes, a la que también podrán tener acceso nuestros proveedores de servicios para prestar asistencia técnica y llevar a cabo la newsletter.

Estos datos recogidos se suprimen automáticamente al cabo de 18 meses en caso de que dejen de responder a las necesidades de la newsletter, p. ej. Tasa de apertura de la newsletter (inactividad). En caso de que no desee seguir recibiendo la newsletter, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pinche en el enlace incluido en todas las newsletters y se le guiará en el proceso de cancelación de la suscripción. También puede enviarnos su solicitud de cancelación por correo electrónico.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Cuando participa en sorteos, encuestas o campañas de este tipo, usamos la información personal que nos facilite para realizar la campaña. Puede encontrarse información adicional sobre los fines del tratamiento en las bases legales de la campaña en cuestión.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo la campaña).

Procesamos tus datos solo para poder gestionar esta campaña y estos datos se eliminarán con posterioridad al tratamiento final de la misma, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción o que se esté suscrito en la base de datos de Mercería Hilos & Hilanderas pudiendo siempre que así se desee revisar, actualizar y eliminar los mismos.

Es necesario que facilite tus datos personales para que se ejecute un contrato. No está obligado a facilitar tus datos personales. Pero, si no los proporcionase, no podría participar en la campaña.
Puede encontrar más información en las bases legales de la campaña en cuestión.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) LOPDGDD 3/2018.

Perfil de inicio de sesión

Al registrarse le damos la oportunidad de redactar opiniones, crear listas de favoritos, así como recibir una newsletter personalizada. Le proporcionaremos únicamente contenidos personalizados basados en su comportamiento o de su perfil. Usted acepta que se conserven tus datos y se usen para estudios de mercado y con fines publicitarios. En adelante podremos enviarle publicidad individualizada acerca de nuestros productos o servicios.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, bases de datos de consumidores u opiniones) según sea necesario (para llevar a cabo la publicidad, etc.).

Tus datos se eliminarán en cuanto se dé de baja del programa, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Si desea que se supriman tus datos debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y completar el proceso de cancelación, o enviarnos una retirada del consentimiento para el tratamiento de datos por correo electrónico. Suprimiremos automáticamente tus datos personales tras 18 meses de inactividad.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018.

 

Opiniones y valoraciones

Los usuarios registrados tienen posibilidad de publicar opiniones y valoraciones sobre los productos, procesos u otras evaluaciones en el marco de las ofertas del sitio web de conformidad con las condiciones de uso. Tenemos un interés legítimo en que los usuarios puedan emitir libremente sus opiniones sobre los productos.

Su valoración se publicará junto con su nombre de usuario. Le recomendamos que use un seudónimo en lugar de su nombre real. Las valoraciones no se someten a revisión antes de ser publicadas. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios en caso de que sean denunciados por terceros por su contenido ilícito.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos, contratistas (como proveedores de servicios de hosting o gestión de clientes) según fuera necesario (para su publicación en el sitio web).

El fundamento jurídico es el art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018.

Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si ha dado su consentimiento (art. 6.1, letra a) LOPDGDD 3/2018) para el tratamiento de tus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada afecta a la licitud del tratamiento de tus datos personales después de que usted haya otorgado su consentimiento a dicho tratamiento.

En caso de que basemos el tratamiento de tus datos personales en una ponderación de intereses (art. 6.1, letra f) LOPDGDD 3/2018), usted podrá oponerse al tratamiento. Esto será de aplicación cuando el tratamiento no sea necesario en particular para cumplir lo acordado con usted, como describimos más adelante en la descripción de las funciones. Cuando manifieste esa oposición, le pediremos que explique los motivos por los que no debemos tratar tus datos personales del modo en que lo hemos estado haciendo. En caso de que justifique su oposición, analizaremos la situación y o bien dejaremos de tratar los datos o bien modificaremos ese tratamiento, o le indicaremos cuáles son los motivos imperiosos dignos de protección que nos compelen a seguir llevando a cabo el tratamiento.

Evidentemente, puede oponerse al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede comunicarnos su oposición en:

C/ Juan Ramón Jiménez 6 en Bormujos
Sevilla 41930
Teléfono (+34) 644 92 65 64
Email: tienda@hiloshilanderas.com

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